大人の女性の為の『かわいい』を描く
イラストレーターのレミイ華月（カゲツ）と申します。
イラストで開業する前は、営業職をしておりました。
形の無いモノを売る、法人営業です。
華々しい成績は無いものの、ノルマ有営業を
３年間達成し続けた営業経験から
特に（私のような）人見知りの方に
役に立つかもしれないお話をします。
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営業とはすなわち、即興です。戯曲です。
ある時はお客様との関係性を深める為に
雑談という名の即興劇を演じます。
またある時はアポイントを取得し
『ゴール＝成約』
という名のエンディングに向かってシナリオ劇を演じます。
シナリオ劇は大筋の脚本は決まっているのですが
マルチエンディングです（笑）
今回はどんな方にも役に立つ
即興劇（雑談）についてお話しします。
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＜即興、アドリブの雑談について＞
観察する点は相手のリアクションです。
まずはどんな相手でもYESを引き出せる話題
から入り、潤滑油にします。
今なら『暑いですねえ』『そうですねえ』
最初のひと言はこんなモノで十分です。
ケース１：相手と仲良くなりたい
・相手の事をある程度知っている場合
→相手が話したい話題を推測して質問する。
※人は自分が得たい情報について質問したり、会話を盛り上げようと自分の事ばかり話しがちです。人は自分が話したい事について話したいモノです。
・初対面など相手の情報が無い場合
→相手の身に着けているモノや、オープンにしている事について尋ねる。
※腕時計、ネクタイ、カバン…。良いなと思ったら素直にホメる。ムリしてホメない。お世辞はすぐバレます。
その他目に付く場所にあるモノは＝話題にして欲しい、話題にしてOKなモノ（賞状、絵、ペット、ギター、ゴルフクラブなど）。
SNSで公開している情報も相手の興味や触れて欲しい事です。
ケース２：特定の情報が知りたい
・例えば結婚しているのか？恋人がいるのか？を知りたい
→まず自己開示する。相手のリアクションを見ながら核心に迫っていく。徐々に核心に迫った方が良いタイプと、直球で聞いた方が良いタイプがいる。
※『近頃友人たちがドンドン結婚して焦っているんです』『もう２年も恋人がいなくて…』などと先に自己開示しリアクションを見ます。
大丈夫そうなら質問してみる
『どうしたら良い人見つかりますか？』
人はアドヴァイスをする時
自分の経験と照らし合わせる事が多い。
自然と相手の経験談を引き出せる。
結果知りたい情報を得られる可能性が出てくる。
ケース３：相手の性格を把握する
・例えば質問した時、返答の仕方ひとつで性格が出ます
→自分の事を話したい人、サービス精神の高い人
（返答し+α色々饒舌に喋ってくれる）
→警戒心が強い人
（答えない、はぐらかす）
→受け身な人、人に興味が無い人
（質問された事にしか答えない）
→視野の広い人、相手の立場に立てる人
（同じ質問を返してくれる）
→好奇心旺盛な人
（答えた上で、話題を多方面に展開してくれる）
→人の話を聴かない人
（質問の答えになっていない返事をする）
※会話のリアクションの予測が出来れば、仕事もプライベートも人と話す事が少しラクになります
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営業は対人関係が大変重要ですし
対人スキルは努力次第で身につきます✨
ちょっと仲良くなりたい人がいる方
新たな人間関係がはじまった方
はたまたパートナーとの関係をちょっと変えたい方
対人スキルを身につければ
あなたの世界が少し変わるかもしれません。
営業さん向けの書籍など色々読んでみるのも
発見があって面白いですよ〜！
今日も読んでいただき、ありがとうございました✨
